Política de Privacidad

En Aplica+ valoramos muchísimo tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu información. En esta Política de Privacidad te explicamos de forma transparente y sencilla cómo recopilamos y cuidamos tus datos cuando visitas nuestra página o nos contactas para agendar una clase, en estricto cumplimiento con la legislación vigente en Chile.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Aplica+. Nuestra plataforma de educación online tiene domicilio en Chile.
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos a través de nuestro correo oficial: infoaplicamas@gmail.com o mediante nuestro canal de atención por WhatsApp.

2. ¿Qué información recopilamos?

Con el fin de brindar un servicio de tutorías personalizado, Aplica+ podría recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: Número de teléfono o WhatsApp, únicamente cuando el propio usuario inicia la comunicación a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web.
• Datos de navegación: Información estadística general sobre la interacción con el sitio web (como páginas visitadas o acciones realizadas), obtenida a través de herramientas de analítica como Google Analytics o el Pixel de Meta. Esta información se utiliza de forma global y no permite la identificación de usuarios individuales.

Aplica+ nunca solicitará a través de este sitio datos bancarios, contraseñas ni números de tarjeta de crédito. La coordinación de los pagos se realiza de forma privada y directa con el alumno.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, coordinar el agendamiento de clases y enviar recordatorios o novedades de interés para el alumno.
• Brindar soporte académico y enviar material de estudio relacionado con las sesiones contratadas.
• Analizar métricas de rendimiento del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras comunicaciones. La información utilizada para este fin es siempre consolidada y estadística.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

Aplica+ no cede, vende ni transfiere datos personales de sus usuarios a terceros. Solo se comparte información estadística general, mediante herramientas de analítica de uso global (como Google Analytics o el Pixel de Meta), con la única finalidad de comprender el comportamiento de navegación en el sitio y brindar una mejor experiencia a los usuarios.

5. Transparencia y control sobre tus datos

Tú tienes el control absoluto de tus datos. En cualquier momento, según la normativa chilena, tienes el derecho de:

• Acceder: Conocer qué datos tuyos (ej. tu número de WhatsApp) tenemos guardados en nuestra agenda.
• Rectificar: Pedirnos que actualicemos tu información de contacto si cambias de número.
• Cancelar/Eliminar: Solicitarnos que eliminemos para siempre tu número de teléfono y tu historial de conversación de nuestro registro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente escríbenos a infoaplicamas@gmail.com o envíanos un WhatsApp pidiéndolo, y lo haremos de forma rápida y sin complicaciones.

6. Retención de Información

Solo guardaremos tu información de contacto por el tiempo que seas alumno activo o mientras mantengamos conversaciones sobre posibles clases. Si dejas de ser alumno, tus datos se archivarán o eliminarán de nuestra base de contactos frecuente.

7. Actualizaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas leyes o mejoras en nuestro servicio. La versión más reciente siempre estará publicada aquí.